著名的《第四消费时代》里,将1912年以来分为四个阶段,从解决温饱到物质贵重,再到心理满足,现在已经向精神富裕的阶段前行。纵观我国的企业市场发展,似乎也正遵循着这个规律。
信息环境的改变,促进了新时代人类消费观念的变更。消费者关注的焦点,由商品属性、功能转变为心理诉求。消费者想要的东西,不仅仅是一件功能性的产品,更是一种有人文精神寄托的物品。
基于消费者的诉求变更,企业需要调整品牌定位和营销策略,以灵活的方式和手段推动自己的品牌溢价。尤其是在消费升级的背景下,企业更加需要利用网络营销的手段去建设一个良好的、差异化的品牌形象。
当下二级消费品的市场缺口比较大,当然瞄准这个缺口的企业也不在少数。企业要想提高竞争力,一方面是差异化品牌定位,另一方面以品牌溢价推动利益增长,反作用于品牌建设,形成一个良性循环。
为促进品牌的溢价,企业需要从以下几个方面入手:
第一点:优化品牌定位,提升内在价值。以往产品销售着重强调属性和品质,但这些在现在不能算做产品的卖点,而是基础。因此企业需要优化品牌的定位,提升其内在价值。不单外形设计。品牌和产品背后的故事和价值观,包括附加的社交属性才是消费者愿意接受溢价的根本原因。所以我们能看到,越来越多的“打卡式”景点爆满排队,再如抖音同款风靡全国,这就是价值属性创造的品牌溢价。
第二点:洞察消费者、把握消费趋势,消费升级推动营销结构转型。从消费趋势上来看,消费理念和渠道都越来越年轻化,还有很大一部分市场潜力有待发掘。企业的营销伴随着消费升级,应该从品质、颜值、理念、体验、氛围等多方面升级结构,推动运营流程的转型。抽象的来说,企业不在是为消费者提供产品的生产商,而是为消费者提供一种生活方式的艺术家。这也正是星巴克与速溶咖啡形成巨大价值差距的原由。
第三点,积极地营销、合理的传播进行消费导向和价值导向。消费群体的个性化,除了产品也变现在信息的获取上。形形色色的媒体覆盖了生活场景的每个焦炉,只有学会利用网络企业才能够获得良好的传播效果。“网红”、“爆品”越来越多,企业需要提高曝光量增加知名度,品牌需要平台进行传播和解读。当消费者逐渐被品牌的价值观所吸引时,企业的品牌溢价将不再是难题。
消费经济时代已经全面开启,企业当前的亟需以网络媒体建设出有内涵、公信力强的品牌,以品牌溢价推动企业经济结构的优化转型,从而促进整个消费市场的健康竞争和发展。
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关键词:数字经济,市场竞争,品牌建设
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