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普惠金融2024（5）金湖农商银行多措并举开展社保卡待遇进卡宣讲活动

发布时间:2024/2/22 15:28:00

来源：淮安市银行业协会阅读量：次

为进一步推动城居保存量人员待遇进卡工作，春节前夕，金湖农商银行联合县人社局、民政局等单位，利用务工人员返乡契机，先后走进吕良镇、戴楼街道、黎城街道、前锋镇、银涂镇等镇街，开展待遇进卡宣讲活动，通过向已领取社会保险待遇但未通过社保卡发放的存量人员进行宣讲，动员其通过社保卡领取待遇，让群众更便捷地享受社保卡金融服务。

全力宣传，迈好待遇进卡“第一步”

在推动待遇进卡工作前期，金湖农商银行将匹配辖内存量人员待遇进卡清单下发至各网点，各网点通过分析客户类型开展精准对接服务。辖内各营业网点均在醒目位置张贴待遇进卡公告并附上网点办公电话，以便客户有疑问及时进行咨询。同时，各网点通过电子显示屏播放待遇进卡宣传标语，面向社会公众宣传普及，提高群众知晓率。此外，还联合县人社局共同制作了防范社保卡诈骗宣传微视频，营造社保卡“全民反诈”的良好金融生态。

畅通渠道，打好为民服务“攻坚战”

打通“线上+线下”渠道，积极配合人社、税务、民政等部门待遇进卡工作。线下渠道方面，各网点均设置“社会保障卡服务专柜”，安排专人受理社保卡升级换代等日常业务。利用春节业务高峰营销旺季契机，在厅堂客户等候时适时开展“厅堂微沙龙”，向客户分发宣传折页，以图文并茂的形式宣传推广我行三代社保卡的优势，动员客户至该行升级三代社保卡。线上渠道方面，该行联合县人社局创建“待遇进卡工作微信群”，将各镇街、村居、该行各网点负责社保业务工作人员全部纳入进来，共同就待遇进卡开展过程中遇到的痛点、难点、赌点进行及时反馈，以便更有针对性地开展此项工作。

创新举措，树立鑫易金融“新品牌”

作为服务三农的“主力军”，农商行客群结构上偏老龄化，待遇进卡对部分客户能否适应，存在一定的困难，对此，金湖农商银行对社保卡配置对账折，有需求的客户可至网点申请，客户通过对账折查看待遇明细，这一举措能有效解决“银发”客群的后顾之忧。春节期间，也涌现出一批批冒着大雪天气上门帮助老年客户升级、激活社保卡的动人画面，正是有了这群“可爱的人”的默默付出，才赢得了县域内客户的良好口碑，生动地诠释了该行“更亲、更快、更放心”的服务理念。

供图：淮安市银行业协会

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