“智慧办税厅太方便我们纳税人了,购买电子发票从系统申请到窗口领用,全程5分钟,又快捷又方便,为税务局点赞。”合众人寿保险公司会计人员赞叹道。
为进一步便民办税、优化营商环境。日前,辽阳市白塔区税务局24小时全自助智慧办税服务厅正式启用。该自助办税服务厅的全面启用,为纳税人和缴费人提供了更加便捷的自助办税服务,实现在税收现代化征程中寻求“智慧税务”的新突破,成为全省税务系统智慧税务建设的新标杆。
夏滨摄
该办税服务厅建设以纳税人实际需求为导向,以一线应用为突破口,积极引进高科技技术,立足白塔,辐射全市,进一步方便广大纳税人、缴费人办理涉税业务,填补“八小时外”及节假日服务盲区,实现办税服务“全天候、全自动、不打烊”新体验。
基于5G建设的24小时全自助智慧办税服务厅包括八大功能区,即智能识别区、智能咨询区、VR体验区、云桌面远程辅导区、智能自助办税区、智能数据展示区、云桌面智能自助区、智税e栈。5G网络大带宽、高速率、高接入、低功耗、低时延等技术优势,使得纳税人办理涉税业务时不拥堵、不延迟,大幅缩短了纳税人办税时间,提高了办税智能化水平。纳税人通过5G网络完成实名信息采集、资料上传、发票申领等涉税业务,避免了卡顿、延时等情况,办理时间大大缩短。
夏滨摄
作为全自助5G智慧办税综合体,该办税综合体启用体现了白塔区税务局以服务纳税人、缴费人为中心,跨越赶超、永不止步的担当精神和开拓精神。5G智慧服务厅实现了智能技术与优化服务的有机融合,不断提升办税体验,在白塔区构建起以智慧办税厅为中枢的云服务格局,打造更个性化、贴心化服务,让纳税人和缴费人“一次都不跑”,增强办税提速和服务提档的获得感,为助力活力白塔、数字白塔、创新白塔、智慧白塔建设,携手描绘数字生活美好蓝图做出新的更大贡献。(文/徐语晨)
关键词:辽阳市白塔区,税务局,5G智慧办税综合体
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